Sitoo vs Trivec – vilket kassasystem ska du välja?

Olika typer av kedjor

En butikskedja och en restaurangkedja har olika datamodeller. Sitoo fokuserar på artiklar och kanaler medan Trivec fokuserar på order, bord, betalning och servering.

Integrationer avgör

För Sitoo är e-handels- och affärssystemet centralt. För Trivec kan PMS, betalning och restaurangintegrationer vara avgörande. Verifiera dina exakta system i båda offerterna.

Pröva rätt arbetsflöde före priset

Registret kopplar Sitoo till butik, kedja och Trivec till restaurang, kedja, event & mobilt. Tillsammans täcker jämförelsen därför frågor om butik, kedja, restaurang, event & mobilt, men en branschetikett är inte ett funktionsbevis. Använd egna artiklar, menyer, returer eller beställningar i demonstrationen. Bedöm också hur många moment personalen kan genomföra utan att lämna kassan och vem som felsöker när kassa, betalning och bokföring inte stämmer överens.

Plattformarna i registret är iPad, Android för Sitoo och iPad, Windows, Egen terminal för Trivec. En plattformsangivelse betyder inte att varje tillbehör fungerar med varje enhet. Begär exakt modell- och versionslista för skrivare, skanner, kassalåda och betalterminal. Prova uppdatering, omstart och ett avbrutet köp så att driftsäkerheten blir en del av beslutet.

Gör ett kort testmanus som båda leverantörerna ska följa. Det bör innehålla ett vanligt köp, ett ovanligt undantag och dagens avstämning. Anteckna vilka moment som kräver extra modul, manuell registrering eller hjälp från support. Då blir jämförelsen mellan Sitoo och Trivec lika mycket en fråga om arbetstid och ansvar som om funktionslistor. Vill ni se fler alternativ än dessa två finns hela rankningen av bästa kassasystem 2026, och vår genomgång av vad ett kassasystem kostar hjälper er att läsa offerterna på samma sätt.

Vad kunder brukar underskatta

Den första underskattningen är betalavgiftens omfattning. En annonserad procentsats behöver inte gälla alla kort, alla betalsätt eller hela försäljningsvolymen. Dela därför upp föregående månads försäljning i de kategorier som respektive offert använder. Räkna även med fasta transaktionsbelopp om de förekommer, och stäm av skillnaden mellan försäljning, avgifter och faktisk utbetalning.

Den andra är antalet komponenter. En kassapunkt kan behöva terminal, skrivare, stativ, skanner, kassalåda, nätverk och reservladdning. Restaurangen kan dessutom behöva handdatorer och köksvisning. Fråga vad som ingår, vad som är ett tillval och vem som levererar respektive del. Ett lågt programpris kan inte vägas mot ett komplett paket utan samma specifikation.

Den tredje är förändringskostnaden. Prisändringar, nya artiklar, personalonboarding, integrationstest och support vid störning tar tid även när ingen extra faktura skickas. Låt både kassapersonal och den som sköter bokföringen prova. Kontrollera slutligen avtalstid, uppsägning, prisjustering och kostnaden för att lägga till eller ta bort en kassa mellan säsonger.

Så planerar du ett byte mellan systemen

Börja med en exportinventering hos nuvarande leverantör. Lista artiklar, varianter, streckkoder, priser, momssatser, kunder, presentkort och öppna notor efter vad som är relevant. Alla uppgifter går inte nödvändigtvis att flytta. Bestäm vilka som måste migreras, vilka som kan registreras om och vilka historiska rapporter som ska sparas för bokföring och framtida kontroller.

Bygg den nya lösningen parallellt utan att börja registrera skarp försäljning i två system. Importera först ett litet urval och kontrollera priser, moms, kvitton och bokföringsunderlag. Utbilda personalen på vanliga köp, returer och avbrott. Välj ett lugnt öppningsdatum, gör en sista export av förändrade uppgifter och dokumentera vem som godkänner att den gamla kassan tas ur bruk.

Klargör också anmälan av kassaregistret till Skatteverket och kassabeteckning för den nya installationen, och kontrollera att lösningen klarar kraven i kassalagen 2027. Begär dokumentation om kontrollsystem och tillverkardeklaration för exakt version innan driftsättning. Avsluta inte det gamla avtalet innan nödvändiga exporter är säkrade och du vet hur support samt historik hanteras efter uppsägningen. Läs den fullständiga checklistan för att byta kassasystem.